La productividad sin estrés existe

Hay una forma de ansiedad laboral que resulta especialmente desconcertante porque no encaja exactamente con en que entendemos el estrés. No me refiero a la típica ansiedad del profesional desbordado, con muchos proyectos en curso, alguno de ellos en situación de crisis, y una bandeja de entrada que no para de crecer.

¡Hola a todos!

Son las siete de la tarde. No has movido una sola caja, no has corrido, no has cargado nada más pesado que un móvil. Y aun así, sientes ese agotamiento espeso, casi físico, que normalmente asocias con un día de mudanza o una sesión larga de ejercicio. Te sientas en el sofá y ni siquiera tienes energía para decidir qué cenar. ¿Por qué estás tan cansado?

En 1982, General Motors cerró su planta de Fremont, California. Era la peor fábrica de GM: el absentismo superaba habitualmente el 20%, había más de 800 quejas sindicales pendientes y las huelgas salvajes eran algo casi rutinario. Los coches que salían de allí tenían la peor calidad del sistema. Toyota la reabrió dos años después como NUMMI, volviendo a contratar prácticamente a la totalidad de los mismos trabajadores, incluidos los antiguos líderes de huelga. Usó la misma maquinaria. Fabricó coches similares. Y en menos de un año, la planta pasó a tener la mejor calidad de GM. El absentismo cayó al 2%.

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