Etiqueta: “Tomar Decisiones”

Una cuestión muy importante en cualquier empresa es decidir cuándo invertir en mejorar los productos y servicios que ya se tienen y cuándo invertir en investigar nuevas posibilidades ¹. ¿Cuántas empresas se han arruinado por seguir obcecadas en los productos que las llevaron al éxito, sin preocuparse de investigar nuevos conceptos, tecnologías y tendencias?

Sin duda, uno de los cambios más importantes que se han producido en mi vida en los últimos años, ha sido el tomar verdadera conciencia de lo importante que es saber decir que no. Éste es un hábito clave que puede desencadenar el desarrollo de otros hábitos y provocar cambios muy importantes en tu vida. A mí me ha ayudado no solo a ser más eficiente y productivo en aquello que hago, sino también a hacer más cosas de las que me gustan y dejar de hacer cosas que no me gustan tanto.

La forma más inteligente de mejorar cualquier aspecto de un negocio (ventas, costes, satisfacción de clientes, etc.) es medir los resultados actuales relacionados con dicho aspecto, utilizar esos datos para inferir una estrategia que permita mejorar los resultados, implementar esa estrategia y volver a medir para determinar si hemos acertado o no. Seguramente nos equivocaremos alguna que otra vez antes de dar con la tecla correcta, pero disponer de datos reales sobre los que apoyar las decisiones es fundamental. Construir, medir y aprender. Ése es el mantra del método de creación de empresas Lean Startup, tan de moda últimamente.

En este artículo no te voy a explicar cómo debes tomar tus decisiones (¿quién soy yo para eso?). Simplemente, te voy a exponer una serie de hechos y teorías sobre el proceso de toma de decisiones. La idea es que si conoces bien el proceso por el que tomas tus propias decisiones, serás capaz de tomarlas más efectivamente. Además, por qué no decirlo, conocer como trabaja la mente en este tipo de procesos también te otorga la capacidad de influir en las decisiones de otras personas (si trabajas en publicidad, marketing o ventas, eso te interesa).

La personas eficientes saben cuando tienen que empezar una tarea y cuando tienen que esperar. Para ser un gran ejecutor tienes que aprender a escuchar esa vocecilla interior que te dice “espera”.