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El trabajo remoto ha experimentado un aumento continuo en los últimos años, seguido de una brusca subida de popularidad generada por la necesidad durante la pandemia del COVID-19. Puede que estemos entrando en la sociedad post-pandémica, pero muchas empresas y empleados se han dado cuenta de las ventajas del trabajo a distancia y han decidido mantenerlo.

Los empleados son el motor de toda empresa. Además, su rendimiento en el trabajo determina el éxito o el fracaso de la misma. No hace falta decir que los equipos de alto rendimiento dan lugar a organizaciones de éxito y a la inversa. Todo empresario tiene como objetivo principal mejorar el rendimiento de sus empleados para seguir siendo competitivo en el mercado y crecer. Sin embargo, para mejorar el rendimiento, es fundamental entender lo que ello implica. En este artículo, ofrecemos información sobre cómo medir y evaluar el rendimiento de los empleados, así como los pasos que se pueden dar para garantizar que sigan rindiendo adecuadamente y así aumentar el crecimiento de la empresa.

El aumento del trabajo en remoto, unido a las mejoras en las telecomunicaciones, significa que hay más empresas que operan a nivel mundial que nunca.

Aunque puede haber un momento en el que tú y tus empleados tengáis varias funciones, esto no debería ser algo habitual. Tener empleados buenos en muchas cosas y maestros en ninguna puede no parecer mala idea hasta que llega el momento de llevar el negocio al siguiente nivel.

Independientemente del sector en el que trabajes, casi todos los autónomos, freelancers, puestos de atención al cliente o cualquier otro puesto de cara al público tienen algo en común: tener que gestionar clientes difíciles. Da igual lo bien que se te dé el trabajo, da igual lo profesional y educado que intentes ser, siempre hay un cliente que consigue que te preguntes si tomaste la decisión correcta al elegir tu profesión.